1. Цель настоящей Политики
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом и с какой целью Locker собирает, использует, хранит и обрабатывает персональные данные пользователей, а также информирует о правах субъектов персональных данных.
Данная Политика распространяется на персональные данные, предоставленные нам как непосредственно пользователями, так и третьими лицами, имеющими законные основания для передачи такой информации.
Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.
2. Основная информация
В рамках действующего законодательства о защите персональных данных Locker является оператором персональных данных. Это означает, что Locker определяет цели обработки персональных данных, способы их хранения и использования, а также несет ответственность за соблюдение требований законодательства.
Мы собираем персональные данные исключительно для предоставления услуг, взаимодействия с клиентами, исполнения договорных обязательств, предоставления информации о сервисах и направления информационных материалов, если это допускается законодательством или пользователь выразил соответствующее согласие.
Пользователь вправе в любое время отказаться от получения маркетинговых сообщений, направив соответствующий запрос через контактные данные, размещенные на сайте.
3. Как мы собираем персональные данные
Мы собираем только те персональные данные, которые необходимы для предоставления услуг, выполнения договорных обязательств и соблюдения требований законодательства.
- когда вы обращаетесь к нам с запросом на получение информации о наших услугах
- когда мы проводим предварительную проверку перед началом сотрудничества
- когда вы заключаете с нами договор и пользуетесь нашими услугами
- когда вы связываетесь с нами по электронной почте, телефону, через форму обратной связи, клиентский кабинет, мессенджеры или социальные сети
- когда вы предоставляете анкеты, заявления или иные документы
- когда информация поступает от третьих лиц, действующих на законных основаниях
- когда информация получена из открытых государственных или иных общедоступных источников
4. Какие персональные данные мы можем обрабатывать
Для корпоративных клиентов
- имя, фамилия и должность представителей компании
- контактные данные
- сведения об истории взаимодействия
- информация об участниках, директорах, акционерах или иных уполномоченных лицах
- идентификационные сведения и копии документов, если это требуется законодательством
- сведения, необходимые для процедур KYC, AML и иных обязательных проверок
- история переписки, телефонных переговоров и иных коммуникаций
- сведения о заключенных договорах, предоставленных услугах, связанных сторонах и операциях
- обращения, жалобы, запросы и информация из открытых источников
Для физических лиц
- фамилия, имя, отчество при наличии
- контактные данные
- номер телефона
- адрес электронной почты
- почтовый адрес
- дата рождения
- сведения документа, удостоверяющего личность
- сведения, необходимые для идентификации личности
- информация о договорах и оказываемых услугах
- история обращений и переписки
- сведения о совершенных операциях
- информация, полученная из законных внешних источников
5. Как мы используем персональные данные
Персональные данные могут использоваться для:
- оказания услуг
- исполнения договорных обязательств
- проведения идентификации и проверки клиентов
- выполнения требований законодательства
- предотвращения мошенничества
- обеспечения безопасности пользователей и сервиса
- предоставления клиентской поддержки
- обработки запросов пользователей
- улучшения качества наших услуг
- внутреннего администрирования деятельности Locker
- информирования пользователей о новых сервисах, обновлениях и мероприятиях при наличии согласия
Мы можем обрабатывать персональные данные на основании исполнения договора, выполнения требований законодательства, законного интереса Locker или согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством.
Данные могут передаваться или быть доступны за пределами страны нахождения пользователя, например при использовании глобальных провайдеров. Мы применяем предусмотренные применимым законодательством меры защиты.
Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки либо в течение срока, установленного законодательством.
6. Передача персональных данных третьим лицам
В отдельных случаях для оказания услуг или выполнения требований законодательства мы можем передавать персональные данные третьим лицам. Такая передача осуществляется только при наличии законных оснований и исключительно в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели.
- поставщики облачной инфраструктуры
- поставщики ИТ-услуг
- хостинг-провайдеры
- поставщики услуг резервного копирования данных
- платежные партнеры
- банки и финансовые учреждения
- поставщики услуг идентификации личности
- поставщики услуг проверки по санкционным и AML-спискам
- юридические, налоговые и иные профессиональные консультанты
- государственные органы и регуляторы в случаях, предусмотренных законодательством
Все партнеры обязаны обеспечивать надлежащий уровень защиты персональных данных и использовать их исключительно в соответствии с нашими инструкциями и применимым законодательством.
В случае продажи бизнеса, реорганизации, слияния или иной корпоративной сделки персональные данные могут быть переданы правопреемнику.
7. Безопасность персональных данных
Мы применяем организационные и технические меры безопасности, направленные на защиту персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, уничтожения, раскрытия, утраты и неправомерного использования.
Доступ к персональным данным предоставляется только тем сотрудникам, подрядчикам и партнерам, которым такая информация необходима для выполнения их обязанностей.
В случае выявления инцидента, связанного с безопасностью персональных данных, Locker примет необходимые меры по его устранению и, если это требуется законодательством, уведомит пользователей и компетентные государственные органы.
8. Права субъектов персональных данных
Мы стремимся поддерживать персональные данные в актуальном состоянии. Если ваши данные изменились, рекомендуем своевременно сообщить нам об этом через контактные данные, размещенные на сайте.
- получать информацию о том, какие персональные данные мы обрабатываем
- получать копию своих персональных данных
- требовать исправления неточных или неполных данных
- требовать удаления персональных данных, если отсутствуют законные основания для их дальнейшей обработки
- ограничить обработку персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством
- возражать против обработки данных, осуществляемой на основании законного интереса Locker
- отказаться от получения маркетинговых сообщений
- получить свои персональные данные в структурированном формате, если это предусмотрено законодательством
- обратиться с жалобой в компетентный орган по защите персональных данных
Для защиты ваших персональных данных перед предоставлением информации мы можем запросить документы или сведения, позволяющие подтвердить вашу личность.
9. Право на отзыв согласия
Если обработка персональных данных осуществляется на основании вашего согласия, вы вправе в любое время отозвать такое согласие. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента получения такого отзыва.
10. Изменения настоящей Политики
Locker вправе изменять настоящую Политику конфиденциальности для отражения изменений в законодательстве, деятельности, оказываемых услугах или применяемых технологиях.
Актуальная версия Политики всегда публикуется на сайте Locker. Продолжение использования Сайта или Сервисов после публикации новой редакции означает согласие пользователя с ее условиями, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
11. Контактная информация
Компания: Locker
Электронная почта: support@example.com
Юридический адрес: _________